Dopravné podmienky

Dodacia lehota

Väčšinu kožuchov a viest šijeme až po objednávke. Výroba a doručenie trvajú spolu zvyčajne 10 až 25 dní, podľa konkrétneho modelu. Kúsky zo sekcie ihneď k odberu máme skladom a odosielame ich hneď.

Po doručení: objem a voľné chĺpky

Kožuch je počas prepravy stlačený, preto po rozbalení nemá hneď plný objem. Postupne sa nadýchne a plný objem naberie zvyčajne do mesiaca. Niektoré kúsky idú priamo z výroby a môžu v sebe mať voľné chĺpky zo strihania a skracovania kožušiny. Nejde o plznutie kožucha, stačí ich vyčesať kefou.

Menší objem po rozbalení ani voľné chĺpky, ktoré neboli vyčesané, nie sú dôvodom na reklamáciu. Viac nájdete v časti Starostlivosť o kožušinu.

Prečo je dodacia lehota dlhšia?

Produkty nenaskladňujeme. Každý kožuch objednávame priamo z výroby, vďaka čomu vám môžeme ponúknuť nižšie ceny. Ďakujeme za trpezlivosť.

Dôležitá výnimka: colnica

Prosím, vezmite na vedomie, že:

• Nie sme zodpovední za zdržanie na colnici.
• V období vyťaženosti colných úradov sa dodacia lehota môže predĺžiť.
• Colný úrad má povinnosť preclíť tovar do 30 dní.

V prípade zdržania na colnici nemáme možnosť ovplyvniť dodaciu lehotu. Vašu objednávku však vždy sledujeme a ak nastane problém, poskytneme vám potrebné informácie a podporu.

Ďakujeme, že nakupujete na Topkožuchy.sk! Ak máte ďalšie otázky, napíšte nám na info@topkozuchy.sk.